mesonic WinLine web-Lösungen – Module für das Online-Business

Dies ist das kleinste Modul, das alle Funktionen eines klassischen Web-Shops zur Verfügung stellt. Der Kunde kann aus den Artikellisten die gewünschten Produkte auswählen und in einen Warenkorb legen. Die Anzahl der im Web-Shop darzustellenden Artikel ist unbegrenzt. Auf Wunsch erhält der Kunde eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Bestellung wird automatisch in die Auftragsbearbeitung der WinLine übergeben und steht dort sofort zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung.

Daten von Kunden, die erstmalig bestellen, werden zunächst in einer Marketing-Datenbank gespeichert. Der Shop-Betreiber kann vor Erfüllung des Erstauftrages zunächst die eingegebenen Daten überprüfen und somit Falschlieferungen vorbeugen. Für bereits bekannte Kunden, die in den Personenkonten der FAKT gespeichert sind, wurden umfangreiche Automatiken hinterlegt, z.B. Anzeige der persönlichen Zahlungskonditionen und Lieferbedingungen sowie spezielle Kundenrabatte. Die Informationen hinterliegen jedem Kundenkonto und werden automatisch bei einer Bestellung herangezogen.

Zusätzlich zu allen Funktionen, die das Modul WinLine web-b2c zur Verfügung stellt, können mit diesem Produkt spezielle Informationen für jeden Kunden über das Internet zur Verfügung gestellt werden. Somit können sich diese jederzeit über den Lieferstatus ihrer Bestellungen informieren oder über das Internet Auskünfte über ihr eigenes Konto einholen.

WinLine web-b2b stellt mit diesem umfangreichen Informationssystem einen optimalen Kundenservice zur Verfügung.

WinLine web-b2a ermöglicht zusätzlich die Anbindung des Außendienstes über das Internet. Für Außendienstmitarbeiter oder Vertreter stellen Artikel- und Kundeninformationen in Kombination mit einer Auftragsbearbeitung ein optimales Instrumentarium dar, da sie jederzeit online Zugriff auf essentielle Daten, wie z.B. Preise, Konditionen, Lagerstände und Umsätze ihrer Kunden haben. Ein Zutrittsschutzsystem stellt sicher, dass der Verkäufer nur jene Kunden bearbeiten kann, die seiner Kundengruppe zugeordnet sind. Bestellungen, die der Vertreter online erfasst, werden sofort zur Bearbeitung in die Zentrale weitergeleitet.

Über WinLine web-b2a werden dem Außendienstmitarbeiter neben Informationen zu seinen Kunden eigene wichtige Daten online zur Verfügung gestellt, z.B. seine Vertreter- und Provisionsabrechnung.

alle mesonic Webshop-Lösungen:

• klassische Webshop-Lösung
• Produktpräsentation im Internet
• Zugriff für Surfer und registrierte Kunden
• unbegrenzte Anzahl von Artikeln
• unbegrenzte Anzahl von Kunden
• Preislogistik aus der WinLine FAKT
• Liefer- und Zahlungskonditionen und Kundenrabatte aus der WinLine FAKT
• einfache Bestellabwicklung
• individuell anpassbares Design
• mehrsprachig & mehrmandantenfähig
• Verwaltung von Fremdwährungen
• Kontenübersicht für registrierte Kunden
• einfache Wartungsmöglichkeiten
• Anbindung an Zahlungssysteme für den Online-Handel (mpay24)

zusätzlich in der WinLine web-b2b:

• Kundeninformationssystem
• Kontenübersicht
• Offene Posten-Übersicht
• Auftragsverfolgung
• Belegarchiv für Kunden

zusätzlich in der WinLine web-b2a:

• Informationswerkzeug für Vertreter und Außendienst
• aktuelle Lagerstände und Preise
• Online-Bestellerfassung
• Kundenstatistik
• Provisionsabrechnung
• Zutrittsberechtigung pro Vertreter

Mit dem Modul WinLine WEB ARCHIV können Archiveinträge online mit Hilfe von Schlagworten gesucht und angesehen werden. Dabei wird automatisch auf alle Einträge des WinLine-Archiv im ERP-System zugegriffen. Dies können sowohl Belege sein, die in der WinLine erzeugt werden, z.B. Angebote, Lieferscheine und Rechnungen, aber auch externe Dokumente, die zuvor eingescannt und dann im WinLine ARCHIV verwaltet werden.

WinLine WEB CMS Content Management System ist ein Autorensystem mit dem Textbausteine aus WINLine/Corporate WINLine als Newspage, Information, "Schwarzes Brett" oder Pressemitteilung ins Internet gestellt werden können. Dabei werden sowohl Rich-Text-Formate berücksichtigt als auch die Einbindung von Grafiken unterstützt.

News, Pressemitteilungen etc. können nach dem Aktualitätsgrad klassifiziert und zusätzlich verschiedenen Zielgruppen zugeordnet werden.

Über WinLine/Corporate WinLine kann jeder Benutzer Content erzeugen und die Daten warten.

Eine gute Kundenbetreuung bedeutet, seine Geschäftspartner so weit wie möglich in interne Geschäftsprozesse einzubinden. Mit WinLine® WEB CRM bietet sich die Möglichkeit der Kundenintegration in die eigene Vertriebsstruktur. Es hilft Informationen zu beschaffen, diese zu verarbeiten und zielgerecht zu nutzen. eine einheitliche und einfache Zugriffsmöglichkeit auf Informationen, die in einem klassischen ERP-System zur Verfügung gestellt werden.

Wer standort- und firmenübergreifend an einem Projekt arbeiten möchte, ist auf die Vorteile eines Projektmanagements angewiesen. Denn durch ein wirkungsvolles Projektmanagement können Fragen wie "Wer hat was wann angeboten" und „Wann ist der nächste Termin beim Kunden" sofort beantwortet werden.
Mit den Funktionalitäten des Moduls PROJECT bieten wir eine umfassende Projektverwaltung an. Von der Erfassung über die Verwaltung bis hin zur Nachverfolgung und Budgetierung stehen zahlreiche Funktionen zur Verfügung.

Modulübersicht Online-Zahlungssystem mPAY24