IT-Services

Zertifiziertes Qualitätsmanagement - DIN EN ISO 9001

Unsere Servicestrukturen werden regelmäßigen Qualitätskontrollen unterzogen. So wurde die RS Gesellschaft für Informationstechnik mbH & Co.KG bereits 2003 erstmals nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.

Wir arbeiten permanent an der Optimierung unserer Prozesse, um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Anfragen gewährleisten zu können. Dokumentiert wird diese Entwicklung durch die lückenlose Rezertifizierung seit 2003.

Die technische Weiterbildung unserer Mitarbeiter ist für uns selbstverständlich ebenfalls obligatorisch. Damit einhergehend läuft auch die ständige Rezertifizierung unseres Personals durch unsere strategischen Partner.

Unsere Leistungsfähigkeit unterliegt also immerwährender unabhängiger Kontrollen, um Sie jederzeit kompetent beraten und unterstützen zu können.

Pre-Sales-Services

Unsere Dienstleistungen vor dem Kauf:
Auf der Basis Ihrer ermittelten Wünsche und Bedürfnisse entwickeln wir unseren Lösungsvorschlag.

After-Sales-Services

Unsere Dienstleistungen nach dem Kauf:
Wartung, Modifizierung und Betreuung der implementierten Lösung.

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
`CookieConsent`	Speichert Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies.	1 Jahr	HTML	Website
`fe_typo_user`	Dieser Cookie wird gesetzt, wenn Sie sich im rgi-Kundenbereich anmelden. Er wird zudem durch einige Webformulare gesetzt, um Sessiondaten zu speichern.	Session	HTTP	Website
`PHPSESSID`	Kurzzeitiger Cookie, der von PHP zum zwischenzeitlichen Speichern von Daten benötigt wird.	Session	HTTP	Website
`__cfduid`	Wir verwenden eine "Content Security Policy", um die Sicherheit unserer Website zu verbessern. Bei potenziellen Verstößen gegen diese Policy wird ein anonymer Bericht an den Webservice report-uri.com gesendet. Dieser Webservice lässt über seinen Anbieter Cloudflare diesen Cookie setzen, um vertrauenswürdigen Web-Traffic zu identifizieren. Der Cookie wird nur kurzzeitig im Falle einer Bericht-Übermittlung auf der aktuellen Webseite gesetzt.	30 Tage/ Session	HTTP	Cloudflare/ report-uri.com

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
`_pk_id`	Wird verwendet, um ein paar Details über den Benutzer wie die eindeutige Besucher-ID zu speichern.	13 Monate	HTML	Matomo
`_pk_ref`	Wird benutzt, um die Informationen der Herkunftswebsite des Benutzers zu speichern.	6 Monate	HTML	Matomo
`_pk_ses`	Kurzzeitiger Cookie, um vorübergehende Daten des Besuchs zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo
`_pk_cvar`	Kurzzeitiger Cookie, um vorübergehende Daten des Besuchs zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo
`MATOMO_SESSID`	Kurzzeitiger Cookie, der bei Verwendung des Matomo Opt-Out gesetzt wird.	Session	HTTP	Matomo
`_pk_testcookie`	Kurzzeitiger Cookie der prüft, ob der Browser Cookies akzeptiert.	Session	HTML	Matomo
`_ga`	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	2 Jahre	HTML	Google
`_gid`	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	1 Tag	HTML	Google
`_gat`	Kurzzeitiges Cookie, der zum Drosseln der Anfragerate verwendet wird.	1 Minute	HTML	Google