Microsoft Dynamics CRM auf einen Blick

“… Gerade in den letzten Jahren hat sich herausgestellt: Unternehmen mit hohen Werten in der Kundenzufriedenheit sind einfach erfolgreicher. Sie können ihre Lagerbestände besser verwalten, erhöhen den Lagerumschlag und erreichen einen besseren Cashflow.”
Harvard Business Review
März 2007

Microsoft Dynamics CRM gehört im Segment der Lösungen für Kundenservice und Servicecentern zu den Marktführern. Gründe für diese Entwicklung: Die einfache Bedienung der Lösung für Servicemitarbeiter und die Flexibilität der SOA-Plattform (Service Oriented Architecture), auf der die Lösung basiert.

• Mit Microsoft Dynamics CRM erstellen Sie aussagekräftige Kundenprofile und deren Anforderungen.
• Microsoft Dynamics CRM integriert sich vollständig in Ihre gewohnte Arbeitsumgebung
• Microsoft Dynamics CRM erlaubt ein effizientes Arbeitsmanagement
• Mit Microsoft Dynamics CRM werden Sie Ihre Kunden besser verstehen
• Microsoft Dynamics CRM verbessert die Vertriebsqualität
• Microsoft Dynamics CRM schafft ein klares Bild vom Kunden